پنج شنبه 24 مرداد 1392برچسب:, :: 12:12 ::  نويسنده : پویا

اجرای جایزه ملّی بهره‌وری و تعالی سازمانی از سال 1382، این امكان را فراهم كرده‌است كه بسیاری از سازمان‌های ایرانی با مدل تعالی سازمانی (EFQM) آشنا شده و از آن به عنوان ابزاری برای اعمال روش‌های نوین مدیریتی در سازمان خود استفاده كنند. حضور فعال سازمان‌ها در فرایند جایزه ملّی بهره‌وری و تعالی سازمانی نشانگر این است كه سازمان‌های برتر ایرانی قصد دارند تا خود را با دیگر سازمان‌ها مقایسه كنند تا به این ترتیب گام‌های بلندتری را در مسیر تعالی برداشته و ضمن افزایش توان رقابتی، بر پایداری سازمان خود افزوده و در تحقق اهداف سازمانی به موفقیت‌های بیشتری دست یابند. 

 

شرکت بهسان مدیریت پرشین 

آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3

تلفن :  4-22650151  و 22010088

 

www.behsaniso.com

 



پنج شنبه 24 مرداد 1392برچسب:, :: 12:10 ::  نويسنده : پویا

استاندارد راهنمای IWA2 به موسسات آموزشی کمک می کند تا سیستم مدیریت کیفیت بر مبنای استاندارد ISO 9001 را متناسب با شرایط و ویژگی های خاص این گونه موسسات طرح ریزی و پیاده سازی کنند

با استفاده از سيستم مديريت کيفيت مي‌توان کليه فرايندهايي که به طور مستقيم يا غيرمستقيم بر خدمات آموزشي قابل ارائه تاثيرگذارند را تحت کنترل قرار داد تا اطمينان حاصل شود که خدمات ارائه شده، نيازها و انتظارات آموزش‌گيرندگان و مراجع قانوني را برآورده مي‌نمايند.
پياده‌سازي سيستم مديريت کيفيت IWA2 در يک مرکز آموزشي منجر به ايجاد يک رويکرد نظام‌مند در سازمان به منظور شناسايي و تجزيه و تحليل نيازها وانتظارات مشتريان شده که بر اساس اين شناخت، برنامه‌هاي آموزشي و تحصيلي موسسه طراحي و ارائه مي‌شوند.

دامنه کاربرد استاندارد IWA 2:2007

کليه سازمان‌هاي ارائه دهنده خدمات آموزشي در کليه سطوح شامل مدارس ابتدايي، راهنمايي و دبيرستان، مراکز آموزش عالي، دانشگاه‌ها، موسسات آموزشی، مراکز ارائه دهنده آموزش‌هاي از راه دور، مکاتبه‌اي و الکترونيکي مي‌توانند از اين استاندارد استفاده نمايند.

مزاياي پياده‌سازي سيستم مديريت کيفيت با رويکرد IWA 2: 2007

تثبيت جايگاه سازمان آموزش‌دهنده در محيط اجتماعي- اقتصادي مربوط به حوزه فعاليت خود
حصول اطمينان از انطباق با الزامات قانوني و حرفه‌اي
ارتقاء تصوير سازمان در جامعه و افزايش اعتماد مشتريان
اثبات تعهد مديران ارشد سازمان به بهبود مداوم فرايندها و خدمات خود و ارتقاء سطح علمي و فرهنگي جامعه
بهبود وضعيت اقتصادي از طريق کاهش هزينه‌هاي ناشي از کيفيت پايين 

 

شرکت بهسان مدیریت پرشین 

آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3

تلفن :  4-22650151  و 22010088

www.behsaniso.com



پنج شنبه 24 مرداد 1392برچسب:, :: 12:8 ::  نويسنده : پویا

استاندارد راهنمای IWA1 به مراکز درمانی کمک می کند تا سیستم مدیریت کیفیت بر مبنای استاندارد ISO 9001را متناسب با شرایط و ویزگی های خاص این گونه مراکز طرح ریزی و پیاده سازی کنند

دامنه کاربرد استاندارد  IWA 1:2005:

کليه سازمان‌هاي مرتبط با خدمات بهداشتي و درماني که در زمينه مديريت و ارائه خدمات و محصولات بهداشتي و درماني فعاليت مي‌نمايند شامل مراکز آموزشي و پژوهشي، بيمارستان‌ها، ادارات و مراکز نظارتي و ساير سازمان‌هاي مرتبط بدون توجه به نوع، اندازه و محصول يا خدمتي که ارائه مي‌نمايند  و توليدکنندگان/ توزيع‌کنندگان محصولات دارويي
معرفی :

با توجه به اهميت فرايندها و خدمات در مراکز بهداشتي و درماني، الزامات سيستم مديريت کيفيت در اين مراکز به شکل متفاوتي نسبت به ساير صنايع و بخش‌هاي کسب و کار تفسير مي‌شوند.
استاندارد IWA 1 به دلايل زير فرايندهاي سيستم مديريت کيفيت و تعامل ميان اين فرايندها را با يک نگاه تخصصي و به صورت خاص مورد تجزيه و تحليل قرار داده است:

در فرايند ارائه خدمات بهداشتي و درماني، بيمار به شکل فيزيکي و فکري در فرايند ارائه خدمات (درمان) حضور دارد. در نتيجه، درمان بيمار (ارائه خدمات) مبتني بر تعامل مستمر بين متخصص مربوطه و بيمار مي‌باشد.
ممکن است مشتري داراي دانش ناچيزي در خصوص جنبه‌هاي تخصصي خدمات قابل ارائه باشد. در نتيجه رابطه ميان متخصص و بيمار از حيث مسائل تخصصي رابطه متوازني نمي‌باشد و متخصص تاثير بيشتري در شکل و نوع خدمات قابل ارائه دارد. 

معمولاً خريد و دريافت خدمات بهداشتي و درماني داراي دو شکل جداگانه‌ مي‌باشند (شرکت بيمه‌ خريدار خدمات مي‌باشد و بيمار اين خدمات را دريافت مي‌نمايد) در نتيجه ارائه‌دهنده خدمات بايد نيازهاي کيفي دو مشتري عمده خود را در نظر بگيرد؛ بيمار و خريدار خدمات.

خدمات بهداشتي و درماني داراي پيچيدگي‌هايي در روابط و تعاملات ميان بيماران، متخصصين، تامين‌کنندگان خدمات بهداشتي و درماني، شرکت‌هاي بيمه، صنايع و مراجع دولتي مي‌باشند. علاوه بر اين، خدمات بهداشتي و درماني در معرض تغييرات سريع فناوري نيز قرار دارند.
با استفاده از سيستم مديريت کيفيت مي‌توان کليه فرايندهايي که به طور مستقيم يا غيرمستقيم بر خدمات بهداشتي و درماني قابل ارائه تاثيرگذارند را به منظور بررسي اينکه آيا الزامات را برآورده نموده‌اند يا خير، تحت کنترل قرار داد.
هدف از تدوين راهنماي جداگانه براي "مراکز بهداشتي و درماني" به شرح زير مي‌باشد:
بهبود کيفيت و ايمني خدمات بهداشتي و درماني
بهبود فرايندها به منظور افزايش ارزش افزوده براي سازمان و مشتري
ارتقاء تصوير سازمان در جامعه، افزايش اعتماد مشتري و دسترسي به ابزاري جهت ارزش‌گذاري بر کيفيت
يکپارچگي با رويکرد نگاه تخصصي و بخشي در استانداردهاي بين‌المللي مربوط به سيستم‌هاي مديريت کيفيت که پيشتر در ساير بخش‌هاي صنعتي و خدماتي استانداردهاي تخصصي مشابهي عرضه شده بودند


مزاياي پياده‌سازي سيستم مديريت کيفيت با رويکرد IWA 1: 2005:

بهبود کيفيت خدمات
حصول اطمينان از انطباق با الزامات قانوني
بهبود شايستگي‌ها و محيط کار کارکنان
بهبود وضعيت اقتصادي از طريق کاهش هزينه‌هاي ناشي از کيفيت پايين 

 

شرکت بهسان مدیریت پرشین 

آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3

تلفن :  4-22650151  و 22010088

 

www.behsaniso.com



پنج شنبه 24 مرداد 1392برچسب:, :: 12:7 ::  نويسنده : پویا
دارایی های نامشهود بسیار با ارزشند و برند هر سازمان از ارزشمندترین آنهاست که کمتر کسی نیز آنرا درک کرده است. تعیین ارزش برند به نحوی که موثق باشد کار گرانقدریست. این استاندارد بین المللی رویکردی مناسب و معتبر به ارزش گذاری برند ارائه می دهد و از جنبه های مالی، رفتاری و قانونی به آن می پردازد.
مقوله ارزش‌گذاری برند در دنیا تا سال 2010 به روشهای مختلفی انجام  می‌شد، با توجه به تتوع و بعضا تضاد یا عدم هم‌پوشانی این روشها، نتایج غیر قابل اتکاء و متفاوت بود. کمیته تخصصی ارزش‌گذاری برند در موسسه ISO با عضویت نمایندگان 3 شرکت برتر فعال در این حوزه در سال 2010 شکل گرفت و خروجی آن در سپتامبر 2010 منجر به انتشار استاندارد بین‌المللی ISO10668 :2010 -Brand Valuation (استاندارد ایزو 10668) گردید. 
ایزو 10668 توسط کمیته پروژه ISO/PC 231 مدیریت انرژی سازمان ایزو تهیه گشته است.
این استاندارد بین المللی تعیین کننده الزاماتی پیرامون رویه ها و روشهای اندازه گیری ارزش مادی برند می باشد.
در این استاندارد بین المللی چارچوبی برای ارزش گذاری برند مشخص می شود نظیر اهداف، مبناهای ارزش گذاری، رویکردهای ارزش گذاری، روشهای ارزش گذاری و یافتن  داده ها و فرضیات کیفی را در بر می گیرد. همچنین روشهای گزارش‌دهی درباره نتایج ارزش گذاری را عنوان می کند.
ارزش گذاری برند بسته به موقعیت سازمان می تواند براي اهداف زیر استفاده شود:
 تامین منابع مالی و جذب شریک تجاري
 ارزش گذاري سهام و ورود به بازار بورس
 اخذ وام و تسهیلات بانکی
 برنامه ریزي استراتژیک و مدیریت برند
 درج در گزارشات مالی و حسابداري
 پرداخت خسارت، دیون و ورشکستگی
 استفاده در دعاوي حقوقی و قضایی 
شرکت بهسان مدیریت پرشین 
آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3
تلفن :  4-22650151  و 22010088

 



پنج شنبه 24 مرداد 1392برچسب:, :: 12:5 ::  نويسنده : پویا
سازمان ها با هر نوع و اندازه اي با دامنه ايی از ريسک هايي مواجه هستند که ممکن است بر دستيابي آن ها به اهدافشان تأثير بگذارد. اين اهداف ممکن است به دامنه ایي از فعاليت هاي سازمان از فعاليت هاي استراتژيک اولیه تا فعاليت هاي عملياتي آن، فرآيندها و پروژه ها مربوط باشد و بر حسب اثرات اجتماعي، محيطي، تکنولوژي، برآمدهاي ايمني و حفاظتي، تجاري، مالي و معيارهاي اقتصادي در کنار اثرات گروهي، فرهنگي، سياسي و اعتباري منعکس شود.
تمام فعاليت هاي يک سازمان که با ريسک همراه است بايد مديريت شود. فرآيند مديريت ريسک به تصميم گيري هایی کمک مي نمايد که همراه با در نظر گرفتن عدم قطعيت و امکان وقوع حوادث و رويدادهاي (عمدي و غيرعمدي) آتي و اثرات آن ها بر اهداف مورد توافق است. مديريت ريسک در بردارنده ي روش هاي سيستماتيک و منطقي براي:
 برقراري ارتباط و مشاوره در سرتاسر اين فرآيند
• تدوين زمينه براي شناسايي، تحليل، ارزيابي و مواجهه با ريسک مربوط به هر فعاليت، فرآيند، عملکرد يا محصول
• پايش و مرور ريسک ها
 گزارش دادن و ثبت کردن نتايج به صورت مناسب مي باشد. 
مدیریت ریسک در واقع  شناسایی، ارزیابی و اولویت بندی خطرات است، که به دنبال آن کمترین میزان خسارت و بیشترین زمان برای جلوگیری از وقوع خسارت را به همراه خواهد داشت.  استاندارد ISO 31000 نیز این براین موضوع تاکید دارد که شرکتی که این استاندارد را برای محصول خود دریافت کرده است تا چه میزانی مدیریت ریسک ها و مواجهه با آن ها را پیش بینی و تحلیل کرده است. هدف اين استاندارد انعکاس نمونه هاي مناسب و متداول در انتخاب و استفاده از تکنيک هاي ارزيابي ريسک است و به مفاهيم جديد يا استنتاج شده اي که به سطح قابل قبولي از اجماع حرفه اي نمي رسد، اشاره نمي کند.
استاندارد 31000 می تواند در طول حیات یک سازمان و در مورد دسته وسیعی از فعالیتها از جمله فعالیتهای استراتژیک و تصمیم گیری، عملیاتی، فرایندی، عملکردی، پروژه ای، تولیدی، خدماتی و مالی مورد استفاده قرار گیرد. همچنین این استاندارد می تواند در مورد هر نوع ریسکی با انواع پیامدهای اعم از مثبت و یا منفی مورد استفاده واقع شود. اگر چه استاندارد 31000 نوعی خط مشی کلی و عمومی در مدیریت ریسک ارایه می کند ولی هدف آن یکسان سازی مدیریت ریسک در همه سازمانها نیست. طراحی و پیاده سازی برنامه های مدیریت ریسک و چارچوبهای آن باید بر اساس نیازها و شرایط ویژه هر سازمان و یا اجتماع از نظر عملکردی، مالی، عملیاتی، پروژه ای، ساختاری، محتوایی و اهداف و مقاصد مورد نظر باشد. هدف این استاندارد هماهنگ کردن فرایندهای مدیریت ریسک در استانداردهای جهانی موجود و آتی می باشد. این استاندارد در واقع برای کمک به سازمانها و شرکتها و دولتها به منظور تهیه برنامه های مدیریت ریسک متناسب با شرایط خودشان طراحی شده است. سازمان جهانی استاندارد توصیه کرده است که سازمانها و جوامع باید تلاش نمایند تا این دستور العملها را به صورت بخشی از سیستم مدیریتی خود مورد استفاده قرار دهند و در تهیه سیستم مدیریت ریسک خود همت گمارند. این استاندارد به سازمانها کمک می کند تا بتوانند در شرایط ریسکی برنامه ریزی بهتری داشته و در صورت بروز حوادث به صورت بهتری نسبت به آنها واکنش نشان داده و در زمان کوتاه تری بهبود یابند. 
شرکت بهسان مدیریت پرشین 
آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3
تلفن :  4-22650151  و 22010088


پنج شنبه 24 مرداد 1392برچسب:, :: 12:3 ::  نويسنده : پویا
سیستم مدیریت انرژی
 
هدف از این استاندارد، توانمندسازی سازمان ها به استقرار سیستم ها و فرآیندهای لازم برای بهبود عملکرد انرژی شامل کارایی، بهره برداری و مصرف انرژی است. پیاده سازی این استاندارد بین المللی جهت کاهش تصاعد گازهای گلخانه ای و دیگر پیامدهای زیست محیطی و کاهش هزینه انرژی از طریق مدیریت سیستماتیک انرژی در نظر گرفته شده است. این استاندارد بین المللی برای تمام انواع سازمان ها در اندازه های مختلف صرفنظر از شرایط جغرافیایی، فرهنگی یا اجتماعی قابل کاربرد است. پیاده سازی موفق به تعهد کلیه سطوح و بخشهای سازمان و خصوصا مدیریت ارشد بستگی دارد. این استاندارد بین المللی، الزامات یک سیستم مدیریت انرژی (EnMS) را تشریح می کند که بر مبنای آن ها سازمان قادر به استقرار و پیاده سازی خط مشی انرژی، استقرار اهداف کلان و خرد و برنامه های اجرایی است که الزامات قانونی و اطلاعات مربوط به بهره برداری انرژی بارز را نیز در نظر می گیرد. سیستم مدیریت انرژی سازمان را قادر می سازد به تعهدات خط مشی خود دست یابد، برای بهبود عملکرد انرژی اقدامات لازم را به کار گیرد و انطباق سیستم را با الزامات این استاندارد بین المللی نشان دهد. 
سیستم مدیریت انرژی ISO 50001 توسط کمیته پروژه ISO/PC 242 مدیریت انرژی، تهیه شده است و در سال 2011 از سوی سازمان بین المللی استاندارد سازی ISO انتشار یافته است.
فوایدی که به دنبال استفاده از این استاندارد به دست می آید عبارتند از:
- کاهش هزینه های مالی در مصرف انرژی
- افزایش کارآیی مصرف انرژی در فرآیندهای سازمان
- ایجاد فرهنگ اصلاح الگوی مصرف برای استفاده صحیح از انرژی
- ایجاد راهکارهای جدید برای استفاده بهینه از انرژی
- کنترل و استاندارد سازی در انرژی از دیدگاه مصرف و تولید.
- سازگاری با استاندارد ISO14001
شرکت بهسان مدیریت پرشین 
آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3
تلفن :  4-22650151  و 22010088

 



پنج شنبه 24 مرداد 1392برچسب:, :: 12:2 ::  نويسنده : پویا
سيستم مديريت كيفيت آزمايشگاه هاي پزشكی
Particular requirements for quality and  competence
 
 
ISO 15189 بوسیله کمیته فنی ISO/TC 212 تهیه شده و جهت ارزیابی آزمایشگاههای کلینیکی و سیستمهای تشخیص آزمایشگاهی بکار می رود. هدف از تدوین این استاندارد، تعیین الزامات خاص برای کیفیت و احراز صلاحیت در آزمایشگاه های پزشکی می باشد.

 

 
 

 

این استاندارد که بر اساس ISO/IEC 17025 و ISO9001 می باشد، الزاماتی برای صلاحیت و کیفیت که خاص آزمایشگاه های پزشکی است را ارائه می دهد. خدمات آزمایشگاه پزشکی در مراقبت از بیماران ضروری است و بنابراین باید به منظور برآوردن نیازهای تمام بیماران و کارکنان بالینی که مسئولیت مراقبت از بیماران را بر عهده دارند، در دسترس باشند. اینگونه خدمات شامل ترتیباتی برای پذیرش، آماده سازی بیمار، شناسایی بیمار، جمع آوری نمونه ها، نقل و انتقال، ذخیره سازی، پردازش، انجام آزمایش نمونه های بالینی و متعاقبا صحه گذاری، تفسیر، گزارش و مشاوره با در نظر گرفتن ایمنی و اصول اخلاقی در فعالیت های آزمایشگاه پزشکی می باشند. بنابراین آزمایشگاهیان تلاش کردند تا استانداری تهیه کنند که همه نیازهای اساسی یک آزمایشگاه تشخیص طبی را در بر بگیرد. این استاندارد تحت عنوان استاندارد ۱۵۱۹۸ نام گذاری و منتشر شد. 
 
هدف استاندارد ایزو ۱۵۱۸۹ چیست؟
  •  ISO 15189  تایید اعتبار یک آزمایشگاه است و با این استاندارد بین عموم صلاحیت دار شناخته می شود. بنابراین برای عموم مردم شاخصی می شود تا بتوانند سرویس سلامت خود را بین سرویس دهندگان انتخاب کنند.
  •  تطابق با استاندارد به آزمایشگاه کمک می کند تا کار خود را به خوبی و با دقت و همچنین طبق استاندارد ها انجام دهند و محکی برای حفظ مهارت آزمایشگاه را فراهم می آورد.
  •  تطابق با استاندارد موثرترین وسیله بازاریابی برای آزمایشگاهی تشخیص طبی است و می تواند پاسپورتی برای پیمان کاران باشد که نیاز به تائید آزمایشگاه طرف قرارداد خود دارند. 
  •  
  • شرکت بهسان مدیریت پرشین 
  • آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3
  • تلفن :  4-22650151  و 22010088
  • www.behsaniso.com


پنج شنبه 24 مرداد 1392برچسب:, :: 12:0 ::  نويسنده : پویا
ایزو 26000 استاندارد جهانی برای مسئولیت پذیری اجتماعی
ISO 26000 Social Responsibility 
ایزو 26000 مسئولیت اجتماعی را به شرح زیر بیان می کند:
مسئولیت یک سازمان از تاثیرات تصمیمات و فعالیتهای خود بر جامعه و محیط، از طریق رفتاری شفاف و اخلاقی. سازمان های واقع در هر نقطه دنیا و سهامداران و ذینفعان آنها، آگاهی مناسبی  نسبت به مزایای رفتارهای اجتماعی پیدا کرده اند. هدف مسئولیت اجتماعی کمک به توسعه ی پایدار می باشد. ایزو26000، راهکاری را در زمینه اصول اساسی مسئولیت اجتماعی، مسائل و موضوعات مرتبط با مسئولیت اجتماعی و روش های ادغام و تلفیق و تبدیل رفتار مسئولیت اجتماعی به راهکارها، سیستم ها، اقدامات و فرآیندهای سازمانی ارائه می نماید.
ایزو26000 توسط چه کسانی ابداع گردید؟
ایزو 26000 توسط کمیته مسئولیت اجتماعی ISO/TMB  ایجاد شده است. این استاندارد با مشارکت کارشناسانی از بیش از 90 کشور و 40 سازمان بین المللی و منطقه ای درگیر در جنبه های مختلف مسئولیت اجتماعی، ایجاد شده است. 
مزایا و مسئولیت اجتماعی برای یک سازمان:
مسئولیت اجتماعی، مزایای احتمالی بیشماری را برای یک سازمان در پی دارد. این مزایا و منافع عبارتند از:
* ترغیب به تصمیم گیری آگاهانه تر بر اساس شناخت بهتر از انتظارات و توقعات جامعه، فرصتهای مرتبط با مسئولیت اجتماعی(نظیر مدیریت بهتر خطرات و تهدید قانونی) و تهدیدها و خطرات مرتبط با عدم مسئولیت اجتماعی
* بهبود اقدامات مدیریت بحران(تهدید)سازمان
* افزایش شهرت سازمان و افزایش اعتماد عمومی
* افزایش رقابت سازمان با رقبای خود که شامل دسترسی به وضعیت مالی و شریک ممتاز می باشد
* بهبود و ارتقای رابطه سازمان با سهامداران خود و ظرفیت آن برای ابتکار و نوآوری، از طریق ارائه دیدگاهها و نگرشهای جدید و تماس با طیف متنوعی از سهامداران
* افزایش وفاداری، صداقت و روحیه ی کارمندان، ارتقای ایمنی و سلامت کارگران زن و مرد و تاثیر مثبت بر توانایی استخدام، ترغیب و ابقای کارمندان
* صرفه جویی حاصل از بهره وری و راندمان منبع،کاهش مصرف انرژی و آب، کاهش ضایعات، بازیافت محصولات فرعی با ارزش و در دسترس روز افزون به مواد خام
* افزایش اطمینان پذیری و عدالت در معاملات از طریق امور سیاسی مسئولانه، رقابت منصفانه، و فقدان(عدم) فساد و رشوه خواری
* جلوگیری یا کاهش تعارضات احتمالی با مشتریان در زمینه محصولات یا خدمات
* کمک به دوام بلند مدت سازمان از طریق افزایش تداوم منابع طبیعی و خدمات محیطی
* کمک به تولید کالای عمومی و تحکیم جامعه و نهادهای شهری 
 
شرکت بهسان مدیریت پرشین 
آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3
تلفن :  4-22650151  و 22010088

 



پنج شنبه 24 مرداد 1392برچسب:, :: 11:58 ::  نويسنده : پویا

استاندارد "غذای حلال - راهنمای عمومی" که پیش نویس آن درکمیسیون های مربوط توسط سازمان استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران تهیه و تدوین شده و درهشتصد و شصت و ششمین اجلاس کمیتۀ ملی استاندارد خوراک و فرآورده های کشاورزی مورخ 88/7/18، مورد تصویب قرار گرفته است،  و به استناد بند یک مادۀ 3 قانون اصلاح قوانین و مقررات سازمان استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران ، مصوب بهمن ماه 1371، به عنوان استاندارد ملی ایران منتشر شده است.

در تدوین این استاندارد، علاوه بر استفاده از قوانین فقهی شرع اسلام، نظیر احکام حلیت، صید و ذباحه و اصول فقهی مرتبط، از قبیل اصاله الصحه و عدم تذکیه، از نظرات صاحب نظران دراین زمینه نیز استفاده شده است.

هم چنین سعی شده است که ضمن توجه به شرایط موجود و نیازهای جامعه، درحد امکان بین این استاندارد واستانداردهای بین المللی و ملی سایر کشور های اسلامی، هماهنگی ایجاد شود.

هدف از تدوین این استاندارد، تعیین الزامات و ویژگیهای پایه برای انطباق مواد اولیه و فرآورده های غذایی، در هر مرحله از زنجیره غذایی با احکام و قوانین اسلام، منطبق با الزامات مذهب مبین فقه جعفری علیه السلام است.

دامنه کاربرد

این استاندارد برای موضوعات زیر کاربرد دارد:

الف - مواد اولیه و افزودنیهای غذایی که منشاء حیوانی یا مستی آور دارند. این مواد می تواند شامل:  انواع مواد افزودنی، نگهدارنده، طعم دهنده، قوام دهنده و مانند آن با پایه حیوانی و مستی آور مانند ژلاتین، مایه پنیر، آلبومین و ترکیبات آنزیمی باشد.

ب - فرآورده ها ی غذ ایی که در تو لید و فرآوری آن ها، به هر میزان هر چند جزیی، از مواد اولیه و افزودنیهای با منشاء حیوانی یا مستی آور استفاده شده باشد. این فرآورده ها می تواند شامل : انواع فرآورده های گوشتی، لبنی، روغنی، آشامیدنی، فرآورده های تخمیری الکلی و مشتقات آن ها باشد.

پ - مواد اولیه، افزودنیها و فرآورده های غذایی که ممکن است در هر مرحله از زنجیره غذایی با مواد نجس یا غیرحلال در تماس باشند. این مر احل می تواند شامل دریافت، آماده سازی، فرآوری، جداسازی، استحصال، استخراج، تعیین، بسته بندی، برچسب گذاری، علامت گذاری، کنترل، جابجایی، حمل و نقل، توزیع، انبارش، عرضه و سرو کردن غذای حلال و محصولات آن، ازجمله اجزای تشکیل دهندۀ مواد غذایی و ترکیبات کمک فرآوری کننده باشد.

ت - مواد اولیه، افزودنیها و فرآورده های غذایی که روش تولید آنها ممکن است به گونه ای باشد که منجر به تغییر در اصل حلیت ماده غذایی گردد؛ مانند آب انگور که براثر جوشیدن تا قبل از تبخیر دو سوم آن، حرام می گردد.

کلیۀ الزامات و ویژگیهای مندرج در این استاندارد، به منظور کاربرد در کلیۀ مراجع قانونی کشور که مرتبط با زنجیرۀ غذایی هستند، در نظر گرفته شده است .

شرکت بهسان هم می تواند گواهینامه حلال را از اعتبار بخشی اتاق بازرگانی کشور ایران و هم از اعتبار بخشی کشور مالزی ارائه کند. 

 

شرکت بهسان مدیریت پرشین 

آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3

تلفن :  4-22650151  و 22010088

 

www.behsaniso.com

 



پنج شنبه 24 مرداد 1392برچسب:, :: 1:11 ::  نويسنده : پویا

FDA

سازمان غذا و داروی آمریکا FDA)Food and Drug Administration) یکی از آژانس های وزارت بهداشت ، درمان و خدمات انسانی ایالات متحده ، یکی از بخش های اجرایی ایالات متحده است. FDA مسئول حفظ و ارتقای سطح سلامت جامعه از طریق تنظیم و نظارت بر ایمنی مواد غذایی ، محصولات تنباکویی ، مکمل های غذایی، واکسن، تزریق خون ، دستگاه های پزشکی، دستگاه های ساطع اشعه الکترومغناطیس (ERED)، محصولات دامپزشکی و لوازم آرایشی است. 

مــدرك  FDA یک گواهـينامــه بين الملـلــی است كه از طريـق سـازمان دارو و غـذای آمريكـا جهــت توليد كنندگـان محصولات غـذايـی، دارويی و پزشكـی سر تا سر جهان صادر مـی شود. اين مدرك به منـزله به رسـميت شناختن شـركت توليد كننـده توسـط FDA، در خصوص  بهداشتی بودن و سلامت عمومی محصولات آن شركت بوده و حكم مجوز ورود محصولات آن شركت را به آمريكا دارا است.

همچنين اين گواهينامه با توجه به شناخته شده بودن نام FDA آمريكا برای كليه كشور های جهان و جايگاه اين سازمان در تبيين و ارائه استانداردهای مربوط به محصولات غذايی و دارويی می تواند نقش بسزايی در جلب نظر مشتريان خارجی و داخلی جهت صادرات و فروش داشته باشد. 

شرکت بهسان مدیریت پرشین 

آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3

تلفن :  4-22650151  و 22010088

www.behsaniso.com



پنج شنبه 24 مرداد 1392برچسب:, :: 1:10 ::  نويسنده : پویا
در تجارت امروز سازمانها و شركتها در پي كسب روشهايي براي رقابت، قدرت و بهينه سازي محصولات و فعاليت های خود مي باشند . از طرف ديگر مشتريان وقت و امكانات لازم براي ارزيابي محصول خريداري شده را ندارند ، بنابراين با نگاه به استاندارد هاي جهاني به دنبال محصولاتي مطابق با اين استانداردها بوده و سپس اقدام به خريد كالا مي‌ كنند . نگرش جامعه اروپا نسبت به تجارت آزاد و حركت آزادانه كالاها ، اروپا را بر آن داشت تا با تدوين يك راهنماي جديد راه تجارت آزاد را هموار نمايد.
این استاندارد که با عبارت مخفف CE نشان داده می‌شود، به منظور استانداردسازی اجباری در بسیاری از محصولات تجاری و صنعتی که در منطقه اقتصادی اروپا تولید یا به فروش می‌رسند، ارایه شده است. این حروف اختصار کلمات فرانسوی Conformité Européenne   است. با نشان CE بر روی محصول تولید کننده تضمین می کند که محصول با الزامات ضروری دستورالعمل های EC منطبق است. محصولاتی که واجد دریافت علامت CE می‌شوند، باید از نظر کیفیت، سلامت، امنیت و مضر نبودن برای انسان و طبیعت مورد بررسی قرار گیرند و اگر واجد این شرایط باشند قادر به دریافت این نشانه خواهند بود. 
 
مزایای CE
نشان CE بعنوان یک سیستم پذیرفته شده جهت حصول اطمینان از کیفیت، ایمنی و الزامات زیست محیطی بسرعت در حال گسترش در کلیه کشورها می¬باشد از این رو دريافت گواهيCE  برای تولید کنندگان بسيار حائز اهميت است چرا که CE استاندارد اروپاست و در واقع گواهي تضمين کيفيت اروپا محسوب مي شود که مورد قبول بسياري از کشورهاي دنياست . بنابراين محصولاتي که گواهي  CE دريافت کنند شانس بيشتري براي بازاريابي و تصاحب بازارهاي جهاني خواهند داشت.
نشان CE بر روی یک محصول مزایای زیر را دارد:
 محصول مورد نظر می تواند به صورت قانونی در کشورهای عضو اتحادیه اروپاEU  و منطقه تجاری آزاد اروپا به فروش برسد و جابجا شود.
 امكان صادرات به كشورهاي دیگر
 ايجاد اطمينان در مصرف كننده و بازار خرده فروشي
 رعايت حقوق مصرف كننده
 مزيت رقابتي و تبليغاتي
 نظر مثبت نهادهاي قانوني
 شرکت در مناقصات بزرگ دولتی از جمله نفت، گاز، پتروشیمی 
 
شرکت بهسان مدیریت پرشین 
آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3
تلفن :  4-22650151  و 22010088


پنج شنبه 24 مرداد 1392برچسب:, :: 1:8 ::  نويسنده : پویا

استاندارد ایزو 17025- الزامات خاص برای کیفیت و احراز صلاحیت آزمایشگاههای آزمون و کاليبراسيون-ISO/IEC 17025 

 

شدر این استاندارد الزامات عمومی برای احراز صلاحیت جهت انجام آزمون و یا کالیبراسیون و نیز نمونه برداری تعیین میشود. این استاندارد دربرگیرنده انواع آزمون و کالیبراسیونی است که با استفاده از روشهای استاندارد، روشهای استاندارد نشده و روشهای ابداع شده در خود آزمایشگاه انجام میگیرد. 

این استاندارد در مورد کلیه سازمانهای انجام دهنده آزمون و یا کالیبراسیون کاربرد دارد و مثلا شامل آزمایشگاههای شخص اول، شخص دوم و شخص ثالث و نیز آزمایشگاههایی است که آزمون و یا کالیبراسیون در آنها بخشی از بازرسی و گواهی کردن محصول را تشکیل میدهد. 

شرکت بهسان مدیریت پرشین 

آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3

تلفن :  4-22650151  و 22010088

 

www.behsaniso.com

 



پنج شنبه 24 مرداد 1392برچسب:, :: 1:6 ::  نويسنده : پویا

سیستم مدیریت کیفیت در صنایع خودرو سازی ISO/TS 16949:2009 

 

چه کسی سود می برد؟ 

عرضه کنندگان مستقیم و غیر مستقیم، کارخانه های خودرو سازی که هدفشان حفظ و یا بدست آوردن جایگاه در وضعیت رقابتی بازار با استفاده از تولید قطعات با کیفیت بالاتر است.

شرکت های دارنده گواهینامه سیستم های مدیریت کیفیت سری ISO9001 که مایل به رشد و توسعه استراتژی سیستم کیفیتی خود می باشند. 

چه چیزی به دست می آید؟ 

• بهبود استراتژی شرکت
• رضایت کارکنان
• رضایت مشتری و تولید کنندگان
• فرآیند بهبود مستمر
• توجه به پیشگیری از بروز خطا
• استحکام در قابلیت اطمینان و امکان پذیری فرآیند
• ارزش افزوده بیشتر در فعالیتها
• اطمینان از آنکه رضایت مشتری در فرآیند شکل گیری محصول کاملا تحقق پیدا می کند. 

شرکت بهسان مدیریت پرشین 

آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3

تلفن :  4-22650151  و 22010088

 

www.behsaniso.com

 



پنج شنبه 24 مرداد 1392برچسب:, :: 1:4 ::  نويسنده : پویا

Petroleum  , Petrochemical and Natural Gas-QMS ISO/TS29001

 

استاندارد ISO/TS29001 توسط کمیته فنی ISO/TC 67،"مواد، تجهیزات وسازه های در یایی برای صنایع نفت ،پتروشیمی وگاز طبیعی منتشر گردید.

باتوجه به نیاز خاص این صنایع در توانمند سازی وتکرار پذیری فرآیند های موثر در مشخصه های عملکرد محصول وتعادل این فرآیند ها باشرایط محیطی سازمان،ISO/TS 29001 تاکیدی مضاعف بر اهم موضوعات  مطرح در این سازمان نموده است.

برخی از موضوعات مورد تاکید ایت استاندارد به شرح زیر است: • آموزش تخصصی کارکنان وتامیت کننده گان(پیمانکاران) • نظم ونظافت محیط کار
• توجه به مشخصه های فنی در کلیه مراحل پدید اوری محصول • ثبت دانش فنی در مراحل طراحی • توجه به گستره زنجیره عرضه

با در نظر گیری سرمایه گذاری در صنایع نفت،پتروشیمی وگاز طبیعی وهمچنین رشد روز افزون استقرار سیستم های مدیریتی در این صنایع، یه کار گیری مشخصه های فنی ISO/TS29001 میتواند کمک موثری در رویکرد مدیریت کیفیت بنماید.  

شرکت بهسان مدیریت پرشین 

آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3

تلفن :  4-22650151  و 22010088

www.behsaniso.com

 



پنج شنبه 24 مرداد 1392برچسب:, :: 1:1 ::  نويسنده : پویا

استاندارد ایزو 27000 – سیستم مدیریت امنیت اطلاعات ISMS 

 

در حال حاضر، وضعیت امنیت فضای تبادل کشور، بویژه در حوزه  دستگاههای دولتی و خصوصی، در سطح نامطلوبی قرار دارد.از جمله دلایل اصلی وضعیت موجود، می توان به فقدان زیرساختهای فنی و اجرائی امنیت و عدم انجام اقدامات موثر در خصوص ایمن سازی فضای تبادل اطلاعات این دستگاهها اشاره نمود.

بخش قابل توجهی از وضعیت نامطلوب امنیت فضای تبادل اطلاعات   کشور، بواسطه  فقدان زیرساختهایی از قبیل نظام ارزیابی امنیتی فضای تبادل اطلاعات، نظام صدور  گواهی و زیرساختار کلید عمومی، نظام تحلیل و مدیریت مخاطرات امنیتی، نظام پیشگیری و مقابله با حوادث فضای تبادل اطلاعات، نظام مقابله با جرائم فضای تبادل اطلاعات و سایر زیرساختهای امنیت فضای تبادل اطلاعات در کشور می باشد.از سوی دیگر وجود زیرساختهای فوق، قطعا تاثیر بسزایی در ایمن سازی فضای تبادل اطلاعات دستگاههای دولتی خواهد داشت.

صرفنظر از دلایل فوق، نابسامانی موجود در وضعیت امنیت فضای  تبادل اطلاعات دستگاههای دولتی، از یکسو موجب بروز اخلال در عملکرد صحیح دستگاهها شده و کاهش اعتبار این دستگاهها را در پی خواهد داشت، و از سوی دیگر، موجب اتلاف سرمایه های ملی خواهد شد.لذا همزمان با تدوین سند راهبردی امنیت فضای تبادل اطلاعات (افتا) کشور، توجه به مقوله ایمن سازی فضای تبادل اطلاعات دستگاههای دولتی، ضروری به نظر می رسد.این امر علاوه بر کاهش صدمات و زیانهای ناشی از وضعیت فعلی امنیت دستگاههای دولتی، نقش موثری در فرآیند تدوین سند راهبردی امنیت فضای تبادل اطلاعات کشور خواهد داشت. 

با ارائه اولین استاندارد مدیریت امنیت اطلاعات در سال 1995، نگرش سیستماتیک به مقوله امنیت اطلاعات شکل گرفت. بر اساس این نگرش، تامین امنیت اطلاعات در یک مجموعه سازمانی، دفعتا مقدور نمی باشد و لازم است این امر به صورت مداوم و در یک چرخه ایمن سازی شامل مراحل : 1-طراحی، 2-پیاده سازی، 3- ارزیابی و 4- اصلاح انجام گیرد برای این منظور لازم است هر سازمان بر اساس یک متدلوژی مشخص، ضمن تهیه طرحها و برنامه های امنیتی مورد نیاز، تشکیلات لازم جهت ایجاد و تداوم امنیت اطلاعات خود را نیز ایجاد نماید. 

شرکت بهسان مدیریت پرشین 

آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3

تلفن :  4-22650151  و 22010088

 

www.behsaniso.com

 



چهار شنبه 23 مرداد 1392برچسب:, :: 23:57 ::  نويسنده : پویا

Health, Safty, Environment Management System
HSE-MS

در همسویی با استقرار سیستم های مدیریت یکپارچه در زمینه بهداشت شغلی،ایمنی ومحیط زیست،از دهه های قبل، برخی شرکت های بین المللی به ویژه در حضور صنایع نفت،اقدام به تدوین استاندارد های راهنما نمودند.استاندارد های مذکور که عمدتابا مخفف HSE-MSمعرفی شده اند،چارچوب معینی را برای یک سیستم مدیریت یکپارچه مهیا می نمایند ودارای وجوه تمایزی با استاندارد های ISO14001 وOHSAS 18001 هستند.

 

ازسال 1381وزارت نفت در ایران اقدام به تدوین کتابچه راهنمای استقرار HSE-MSوابلاغ جهت اجرا به کلیه سازمانها ی تابعه نمود.این راهنما در کلیه صنلیع وسازمان های تابعه آن وزارت، اعم از شرکت نفت ایران،شرکت سهامی پتروشیمی،شرکت ملی گاز ایران وشرپت پالایش وپخش فرآورده های نفتی ایران قابل پیاده سازی است.  

شرکت بهسان مدیریت پرشین 

آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3

تلفن :  4-22650151  و 22010088

www.behsaniso.com

 



چهار شنبه 23 مرداد 1392برچسب:, :: 23:46 ::  نويسنده : پویا

سيستم مديريت يکپارچه – IMS 

 

با توسعه روز افزون و گرایش رو به رشد سازمان ها به استقرار سیستمهای مدیریت متناسب با اهداف سازمانی و بنا به خواست مشتریان و طرف های ذینفع خود، منطق استقرار همزمان چند سیستم مدیریتی به صورت فراگیر مورد اقبال قرار گرفت.در پاسخگويي به این خواست مشتریان، الگويي را برای مميزی همزمان بر اساس استانداردهای سیستم مدیریت کيفيت ISO9001، سیستم مدیریت محيط زیست ISP14001 و سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای OHSAS 18001 و بررسی و يکپارچگی این سیستم ها در حين مميزی ايجاد و ارائه نموده اند. 

گواهينامه سیستم مدیریت يکپارچه (IMS (Integrated Management System نتيجه موفقيت مشتريان در اثبات انطباق سیستم های مديريت خود با الزامات استانداردهای مرجع بر اساس مقررات موسسات اعتبار دهنده بين المللی است.

برخی مزایای استقرار یکپارچه سیستمهای مدیریت کيفيت ISO9001، سیستم مدیریت محيط 

زيست ISO14001 و سیستم مديريت ایمنی و بهداشت حرفه ای OHSAS 18001 از قرار زیر است:

• کاهش زمان استقرار و تسريع در آمادگي سیستم برای مميزی و صدور گواهينامه 
• کاهش هزینه های استقرار، ممیزی و نگهداری سیستم 
• ايجاد يکنواختی در فعالیت زیر سیستم های مورد نياز 
• تمرکز سازمان اداره کننده و مسئوليت مستقيم اداره و بهبود سیستم ها 
• وجهه بهتر و نمايش استقرار حرفه ای تر سیستم مدیریت 
• کاهش تعداد اجرای ممیزی ها در طول سال 

فرآیند اجرای ممیزی IMS مشابه اجرای سایر ممیزی ها است. در صورت تمایل، مشتریان از مزیت یک نوبت پیش ممیزی بهره مند می شوند. اجرای پیش ممیزی با وجود توصیه به اجرا خدمتی اختیاری و بر اساس درخواست کارفرما ارائه مي شود. ممیزی صدور در دو مرحله و در ادامه آن فرآیند ارزيابی مستقل (Veto) و در صورت تائيد گواهينامه صادر مي شود.ممیزی مراقبتی سالیانه به منظور اطمينان از تداوم اجرا و اثر بخشی سیستم مدیریت یکپارچه به صورت سالیانه (ادواری) برنامه ریزی و اجرا می شود. 

شرکت بهسان مدیریت پرشین 

آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3

تلفن :  4-22650151  و 22010088

 

www.behsaniso.com

 



چهار شنبه 23 مرداد 1392برچسب:, :: 23:41 ::  نويسنده : پویا
Food Safety Management System
HACCP به معنای " تجزیه  وتحلیل خطر ونقطه کنترل بهرانی" است ویک سیستم بهداشتی در مدیریت کیفیت در صنایع غذایی محسوب می گردد.
HACCP  را میتوان یک سیستم کنترلی ویکی از راه کار های عملی در پیشبرد اهداف بهداشت مواد غذایی دانست که در طول زنجیره مواد غذایی(از تولید کننده اولیه تا مصرف کننده نهایی )دارای کار برد بوده وبا استفاده از آن نسبت به کیفیت بهداشتی فرآیند های غذایی اطمینان حاصل میگردد.
از دیدگاه کاربردی ، HACCP کلیه خواسته های (Good Manufacturing Practices)GMP و(Good Hygiene Practices ) GHPرا در بر گرفته وتمامی جنبه های بهداشت مواد غذایی را تحت پوشش قرار میدهد 
امتیازات سیستم HACCP ،علاوه بر تامین ایمنی مواد غذایی وسازگاری آن با سیستم مدیریت کیفیت نظیر سری استاندارد 
ISO 9001 کمک به توسعه تجارت جهانی از طریق افزایش اعتماد به ایمنی مواد غذایی نیز میباشد.به کمک استقرار این سیستم از افت سطح کیفیت بهداشتی محصول به نحو برنامه ریزی شده وسیستماتیک جلو گیری بعمل می آید ، به نحوی که  فرآورده های غذایی هیچگونه خطری برای مصرف کننده به همراه نداشته باشد. 
 
شرکت بهسان مدیریت پرشین 
آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3
تلفن :  4-22650151  و 22010088

 



چهار شنبه 23 مرداد 1392برچسب:, :: 23:37 ::  نويسنده : پویا

سيستم مديريت ايمني مواد غذایی ISO 22000:2005 

 

طراحی و اجراي سیستم مديريت ایمنی مواد غذایی در سازمان، تحت تاثير عوامل مختلف به ويژه خطرات ایمنی مواد غذایی، فرآورده های فراهم شده و اندازه و ساختار سازمان قرار مي گيرد. در سیستم ISO 22000، لازم است که سازمان ازيک رويکرد فرآیندی پويا و نظام مندبه منظور تکوين سیستم مديريت ایمنی مواد غذايي استفاده نمايد. 

استاندارد مذکور سازمان را در راستای نيل به اهداف زير یاری مي نمايد: 

• امکان پذيري و تجزيه و تحليل خطر 
• ايجاد برنامه های پیش نيازی عملياتی 
• ايجاد طرح HACCP 
• به روز در آوري اطلاعات و مستندات اوليه مشخص کننده PRP، و طرح HACCP 
• طرح ريزی تصديق 
• رديابی و کنترل عدم انطباق  

چه کساني سود می برند؟

• توليد کنندگان از جمله توليد کنندگان خوراک دام و طیور 
• کارخانجات مواد غذايی 
• کليه فعاليتهای حمل و نقل و توزيع 
• عمده فروشان و خرده فروشان مواد غذايي 
• توليد کنندگان دستگاه ها، تجهيزات، افزودنی ها

• توليد کنندگان مواد شيميايی و شستشو و ضد عفونی و …  

شرکت بهسان مدیریت پرشین 

آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3

تلفن :  4-22650151  و 22010088

www.behsaniso.com

 



چهار شنبه 23 مرداد 1392برچسب:, :: 23:35 ::  نويسنده : پویا

استاندارد ISO10002 راهنمایی برای طراحی یک سیستم اثربخش و کارآمد برای فرآیند رسیدگی به شکایات مشتریان در تمامی سازمان ها اعم از تجاری و غیر تجاری و حتی در تجارت الکترونیک نیز می باشد .

هدف این استاندارد کمک رساندن به سازمان ها ، مشتریان ، شاکیان و کلیه طرف های ذینفع می باشند .

سازمان هنگامی که شکایتی را از مشتری دریافت می کند این شکایات میتواند فرصت های زیادی را برای بهبود در محصولات و فرآیندها در اختیار سازمان قرار دهد و در صورتیکه فرآیند رسیدگی به شکایات به درستی انجام شود ، اعتبار و شهرت سازمان نیز خواهد سازمان دولتی یا خصوصی و یا کوچک و بزرگ باشد خواهد شد.

این استاندارد و استانداردهای بین المللی مشابه به دلیل داشتن رویکرد نظام مند و یکسان با شکایات میتواند به راحتی مورد استفاده سازمان ها قرار بگیرد. فرآیند رسیدگی به شکایات برای سازمانهایی که محصولاتی را ارائه می کنند ( به عنوان مواد اولیه ) و یا محصولاتی را دریافت می نمایند این استاندارد می تواند مورد استفاده قرار بگیرد .

شرکت بهسان مدیریت پرشین 
آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3
تلفن :  4-22650151  و 22010088

 



چهار شنبه 23 مرداد 1392برچسب:, :: 23:33 ::  نويسنده : پویا
استاندارد  بین المللی سنجش رضایت مشتری
ISO 10004  چار چوبی بین المللی برای مدیریت و برنامه ریزی در جهت رضایت مندی مشتریان است.
این استاندارد ،راهنمایی است در خصوص طرح وبرنامه ریزی واجرای برنامه هایی در جهت رضایت بیشتر مشتریان،این استاندارد باعث میشود که با طبقه بندی نیاز های مشتریان،مجموعه گواهی گیرنده در مسیر مشتری مداری حرکت نماید. ISO 10004  برای استفاده مجموعه ها صرف نظر از نوع فعالیت ،وسعت ونوع محصول انهاست و اغلب قواعد آن جهت بالا رفتن رضایت مشتری ها از مجموعه میباشد. 
ISO 10004  مفاد قرارداد،پیمانها وقوانین مدون مجموعه ها را تغییر نمیدهدوصرفا انها را در مسیر شخصی در جهت رضایت مشتریان حرکت می دهد. 
 
شرکت بهسان مدیریت پرشین 
آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3
تلفن :  4-22650151  و 22010088

 



چهار شنبه 23 مرداد 1392برچسب:, :: 23:31 ::  نويسنده : پویا

سیستم مديريت ایمنی و بهداشت شغلی OHSAS 18001:2007 

 

ضمن بیان نیازمندیهایی برای سیستم مدیریت ایمنی و سلامت حرفه ای، سازمان را قادر به کنترل کلیه ریسک های ایمنی و سلامت حرفه ای نموده و کارایی سیستم را در این راستا بهبود می بخشد.

استاندارد OHSAS نه تنها مبین ویژگیهای یک سیستم ایمنی و سلامت حرفه ای است بلکه، مشخصات جزیی تری را برای طراحی یک سیستم مدیریت عمومی اظهار می نماید.


استاندارد مذکور سازمان را در راستای نیل به اهداف زیر یاری می کند:


برقراری سیستم مدیریت ایمنی و سلامت حرفه ای برای محدود نمودن و یا کاهش ریسک کارکنان و دیگر ذینفعان سازمان که در حین فعالیت در معرض تاثیرپذیری ریسکهای ایمنی و سلامت حرفه ای قرار دارند.  

اجراء، نگهداری و بهبود مستمر سیستم ایمنی و سلامت حرفه ای. 

ایجاد اطمینان از اینکه تطابق مورد نظر با خط مشی ایمنی که توسط سازمان بیان شده، برقرار شده است. 

کمک به خودارزیابی و در نتیجه توصیف بهتر میزان تطابق عملکرد سازمان با ویژگی ها و مشخصاتسیستم های ایمنی و سلامت حرفه ای. 

چه کسانی سود می برند؟

• کلیه شرکت های تولیدی و خدماتی که توجه به کارکنان و نیروی انسانی را در فهرست اهداف مهم سازمان خود قرار می دهند. 
• کلیه شرکتهای تولیدی و خدماتی که ارتقاء و بهبود وضعیت پرسنل خود را در خط مشی کیفیت مدنظر قرار داده اند.  

شرکت بهسان مدیریت پرشین 

آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3

تلفن :  4-22650151  و 22010088

 

www.behsaniso.com

 



چهار شنبه 23 مرداد 1392برچسب:, :: 23:28 ::  نويسنده : پویا

سری استانداردهای DIN EN ISO 14000 شامل خانواده ای از استانداردهای بین المللی در رابطه با سیستم های زیست محیطی بوده که در سال 1996 میلادی توسط کمیته فنی 207 سازمان جهانی ایزو بوجود آمده اند. این سیستم ها بخشی از الزامات مدیریتی که همان ساختار سازمانی، منابع لازم جهت انجام، برنامه ریزی و طرحریزی فعالیتها، تشریح مسئولیتها، معین نمودن روش ها و نحوه اجرای کار در راستای حفظ محیط زیست است را شامل می شود.  

 

استاندارد مذکور تضمین کیفیت محصول و ارائه خدمات را به لحاظ هماهنگی با الزامات زیست محیطی و حفظ آن، بیان می نمایند. 

چه کسی سود می برد؟

برای سازمانهایی که مدیریت زیست محیطی را به عنوان بخشی از زیر بناهای فلسفه مدیریت سازمان خود انتخاب کرده اند، و بر اساس آن فعالیتهای خود را در سطح  استانداردهای زیست محیطی در سطح جهانی انجام می دهند. 

چه چیزی بدست می آید؟ 

• توجه به جنبه های زیست محیطی در ارائه خدمات، تولید و کاهش سطح ریسکهای زیست محیطیدر فعالیتهای شرکت 
• بهبود فعالیتهای شرکت در قبال محیط زیست و توجه به کیفیت زیست محیطی محصولات (خدمات و کالا) 
• تقویت و حصول اطمینان از کارایی سازمان در قبال مشتری و جامعه با وضوح مسئولیتها 
• صرفه جویی در هزینه و زمان با توجه به نگرش سیستماتیک و آینده نگر 
• افزایش رضایت در محیط و ایجاد انگیزه در کارکنان 
• تقویت تصویر شرکت در عرصه رقابت های ملی و بین المللی  

شرکت بهسان مدیریت پرشین 

آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3

تلفن :  4-22650151  و 22010088

 

www.behsaniso.com

 



چهار شنبه 23 مرداد 1392برچسب:, :: 23:23 ::  نويسنده : پویا

چه کسی سود می برد؟

سازمانها برای حفظ موقعیت بازار ملی و بین المللی خود، می بایست با هدف تولید محصول وهمچنین استفاده از فرآیندهای با کیفیت، در بازار رقابت برای بهبود گام بردارند.از این رو برای نیل به این مهم، استفاده از سیستمی مشخص که در عرصه بین المللی بارها مورد استفاده قرار گرفته باشد، توصیه می شود.
چه چیزی بدست می آید؟ 
• تحقق یافتن اهداف سازمان
• وضوح و شفافیت فرآیندهای داخلی سازمان و استفاده بهینه از موقعیتها
• جلوگیری و پیشگیرانه عمل نمودن به جای اصلاح خطاها
• بهبود فعالیتها و ارتقاء کارآیی سازمان از بروز عدم انطباق
• رضایت کارکنان و مشتریان
• صرفه جویی در هزینه و زمان
• بهبود مستمر  
 
شرکت بهسان مدیریت پرشین 
آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3
تلفن :  4-22650151  و 22010088

 



سه شنبه 8 مرداد 1392برچسب:, :: 22:42 ::  نويسنده : پویا

امروزه در تجارت، سازمانها و شرکت ها به دنبال بدست آوردن روشها و متدهایی جهت رسیدن به قدرت،رقابت وکاربرد صحیح محصولات در زمینه فعالیت خود نیز میباشند.از دیگر سو متقاضیان و مشتریان امکانات و زمان کافی جهت ارزیابی کالای خریداری شده خود را نیز ندارند، به همین منظور با در نظر گرفتن استانداردهای بین المللی به دنبال محصولاتی با توجه به این استانداردها بوده و سپس اقدام به خرید آنها می نمایند.
 . دیدگاه اروپا نسبت به تجارت آزاد و حركت آزادانه كالاها،باعث شد تا اروپا با تدوین یك راهنمای جدید راه تجارت آزاد را هموار نماید.
این استاندارد با عبارت مخفف CE نشان داده می‌شود، که به منظور استانداردسازی اجباری در بسیاری از محصولات تجاری و صنعتی که در منطقه اقتصادی اروپا تولید یا به فروش می‌رسند، ارایه شده است. این حروف اختصار کلمات فرانسوی Conformité Européenne   است. نشان CE بر روی محصول تضمین می کند که محصول با استاندارد های دستورالعمل های EC برابری دارد.همچنین محصولاتی که واجد دریافت علامت CE می‌شوند، باید از نظر سلامت ،کیفیت ، امنیت و مضر نبودن برای انسان و طبیعت مورد بررسی قرار گیرند و چنانچه واجد این شرایط باشند قادر به دریافت این نشانه خواهند شد.
مزایای CE
این نشان بعنوان یک سیستم پذیرفته شده جهت حصول اطمینان از کیفیت، ایمنی و الزامات زیست محیطی بسرعت در حال گسترش در کلیه کشورها می¬باشد از این رو دریافت گواهیCE  برای تولید کنندگان بسیار حائز اهمیت است چرا که CE استاندارد اروپاست و در واقع گواهی تضمین کیفیت اروپا به شمار می آید مقبول بسیاری از کشورهای دنیاست . همچنین محصولات با این نشان شانس بیشتری برای بازاریابی و تصاحب بازارهای جهانی خواهند داشت.
مزایای CE
• امكان صادرات به كشورهای دیگر
• ایجاد اطمینان در مصرف كننده و بازار خرده فروشی
• محصول مورد نظر می تواند به صورت قانونی در کشورهای عضو اتحادیه اروپاEU  و منطقه تجاری آزاد اروپا به فروش برسد و جابجا شود.
• شرکت در مناقصات بزرگ دولتی از جمله نفت، گاز، پتروشیمی
• نظر مثبت نهادهای قانونی
• رعایت حقوق مصرف كننده

• مزیت رقابتی و تبلیغاتی

شرکت بهسان مدیریت پرشین
آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3
تلفن :  4-22650151  و 22010088
www.iso-co.ir



سه شنبه 8 مرداد 1392برچسب:, :: 22:41 ::  نويسنده : پویا

استقرار سیستم های مدیریت یکپارچه در زمینه بهداشت شغلی،ایمنی ومحیط زیست،از دهه های قبل، برخی شرکت های بین المللی به ویژه در حوزه صنایع نفت،اقدام به جمع آوری و تدوین استاندارد های راهنما نمودند.این استانداردها که عموما" با مخفف HSE-MS معرفی شده اند،چهارچوب مشخصی را برای یک سیستم مدیریت یکپارچه تهیه می نمایند ودارای وجوه تمایزی با استاندارد های ایزو 14001 وOHSAS 18001 هستند.
ازسال 1381وزارت نفت ایران اقدام به تدوین کتابچه راهنمای استقرار HSE-MSوابلاغ جهت اجرا به تمامی سازمانهای مربوطه نمود.این راهنما در کلیه صنلیع وسازمان های تابعه آن وزارت، اعم از شرکت نفت ایران، پتروشیمی،شرکت ملی گاز ایران شرکت سهامی وشرکت پالایش وپخش فرآورده های نفتی ایران قابل بهره وری می باشد. شرکت بهسان مدیریت پرشین
آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3
تلفن :  4-22650151  و 22010088
www.iso-co.ir



سه شنبه 8 مرداد 1392برچسب:, :: 22:39 ::  نويسنده : پویا

این یك استاندارد انگلیسی  است كه بهترین اقدامات در مدیریت و ذخیره‌سازی اطلاعات الكترونیكی را تبیین می‌كند. این استاندارد برای كمك به شما در بررسی و تأیید اطلاعات برای اجتناب از خطاهای قانونی ذخیره‌سازی داده طراحی شده است. BS10008 بهترین اقدامات برای انتقال داده‌های الكترونیكی بین سیستم‌ها و تبدیل سوابق كاغذی به فایل‌های دیجیتالی را تبیین می‌كند. این استاندارد همچنین دستورالعمل‌هایی برای مدیریت دسترسی به سوابق لازم به‌عنوان شواهد قانونی فراهم می‌كند.
مزایای BS10008
این استاندارد را در مدیریت اطلاعات الكترونیكی خود به‌كار بگیرید تا روند كاری بهتری در كپی‌رایت، پیگیری و بررسی امور داشته باشید. این استاندارد روش تبدیل سوابق كاغذی به شكل دیجیتالی را بدون از دست رفتن كیفیت، پوشش می‌دهد. این استاندارد باعث صرفه‌جویی هزینه ذخیره كاغذ و كاهش مصرف كاغذ در سازمان شما می‌شود. این استاندارد همچنین راه‌هایی برای بررسی داده‌های مخفی و امضاهای الكترونیكی ارائه داده و به شما در هماهنگی فعالیت‌ها با سیاست‌های امنیت اطلاعات كمك می‌كند. شما فرایندهایی خواهید داشت كه روش مدیریت داده در بلندمدت را تسهیل می‌كنند، مثل تبدیل داده‌ها طی به‌روزرسانی فناوری. به‌علاوه، شما در موقعیت بهتری برای مدیریت ریسك از دست رفتن داده‌ها خواهید بود– از اطلاعات پشتیبان تهیه كرده و آنها را ساده‌تر از سوابق كاغذی نگهداری می‌كنید.

سازمان‌های غیردولتی و تحلیل‌گران سرمایه‌گذاری، سازمان‌ها را بررسی می‌كنند تا ببینند آیا حداقل استانداردها در محیط كار رعایت شده باشد و كارگران كار منصفانه داشته باشند.

شرکت بهسان مدیریت پرشین
آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3
تلفن :  4-22650151  و 22010088
www.iso-co.ir



سه شنبه 8 مرداد 1392برچسب:, :: 22:37 ::  نويسنده : پویا

این استاندارد، توصیه‌های بین‌المللی را برای ایجاد مسئولیت اجتماعی در سازمان شما ارائه می‌دهد. این استاندارد شما را در ایجاد و ارائه یک استراتژی مسئولیت اجتماعی بلندمدت در فعالیتتان راهنمایی می‌کندهمچنین به شما کمک می‌کند تا همه چیز را از فعالیت‌های کاری تا سیاست‌های محیط زیست، توسعه پایدار و جوامعی که بر آنها تأثیر می‌گذارید را درنظر بگیرید.
مسئولیت اجتماعی چیست؟
مسئولیت اجتماعی به یکی از مهم‌ترین عوامل اندازه‌ گیری عملکرد سازمانی تبدیل شده و این مسئله برای همه بخش‌های جامعه صدق می‌کند. مسئولیت اجتماعی یک وظیفه قانونی و شغلی سازمانی برای ملاحظه اثرات محیطی و اجتماعی تصمیمات و فعالیت‌ها است. یک استراتژی مسئولیت شرکت، راه‌های توسعه پایدار را تبیین کرده و با سهامداران تعامل می‌کند و به‌طور اخلاقی رفتار می‌کند.
مزایای ایزو26000
• طراحی و ساخت یک استراتژی مسئولیت اجتماعی برای حرفه شما
• تدوین این استراتژی برای هر محیط قانونی، فرهنگی، یا سیاسی
• مدیریت مسائل اجتماعی یا محیطی خاص حرفه شما
• درگیر شدن کارکنان، انجمن‌ها و شرکای تجاری در استراتژی شما

• ایجاد اعتماد و اعتبار بیشتر به‌عنوان یک سازمان مسئول اجتماعی

شرکت بهسان مدیریت پرشین
آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3
تلفن :  4-22650151  و 22010088
www.iso-co.ir



سه شنبه 8 مرداد 1392برچسب:, :: 22:36 ::  نويسنده : پویا

این استاندارد مقتضیات سیستم مدیریت كیفیت را برای طراحی، توسعه، تولید، نصب و خدمات محصول در صنایع نفت، پتروشیمی، و گاز طبیعی تعریف می‌كند. این استاندارد كه نتیجه مستقیم مشاركت بین ایزو و صنعت نفت و گاز بین‌المللی به رهبری مؤسسه نفت آمریكا (API) است، بویژه بر زنجیره تأمین نفت و گاز تأكید دارد.
این استاندارد مبتنی بر ایزو9001 بوده و مقتضیات مكمل را با تأكید بر جلوگیری از آلودگی و كاهش ضایعات در ارائه خدمات تعریف می‌كند. همچنین این استاندارد باعث هماهنگی جهانی شده و كیفیت تأمین كالا و خدمات از تأمین‌كنندگان را تضمین می‌كند. این استاندارد برای كلیه سازمان‌هایی كه در زنجیره تأمین صنعت نفت و گاز فعالیت می‌كنند مفید است. دریافت گواهی ایزوTS 29001 استانداردسازی و بهبود در این بخش را تضمین می‌كند.
مزایای ایزوTS 290001
• دریافت گواهی برای افزایش قراردادها و موفقیت‌ها
• نمایش تعهد به فعالیت بهتر صنعتی برای سهامداران
• بهبود مدیریت ریسك و عملكرد
• همراستا نمودن عملیات به‌منظور بهبود كیفیت و كاهش ضایعات

• ارتباط بهتر، ارزیابی منظم، و بهبود دائمی 

شرکت بهسان مدیریت پرشین
آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3
تلفن :  4-22650151  و 22010088
www.iso-co.ir



سه شنبه 8 مرداد 1392برچسب:, :: 22:32 ::  نويسنده : پویا

ایزو IWA 1  به کلیه مراکز درمانی کمک میکند که با بهره گیری از سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001 ،شرایط و ویژگیهای این مراکز درمانی را برنامه ریزی و اجرا نمایند.
دامنه کاربرد ایزو IWA 1:2005:
تمامی سازمان‌های مرتبط با خدمات بهداشتی و درمانی که در زمینه مدیریت و ارائه خدمات و محصولات بهداشتی و درمانی فعالیت می‌کنند شامل مراکز آموزشی و پژوهشی، بیمارستان‌ها، ادارات و مراکز نظارتی و سایر سازمان‌های مرتبط بدون در نظر گرفتن نوع، اندازه، محصول و خدمتی که ارائه میکنند  و تولیدکنندگان و توزیع‌کنندگان محصولات دارویی با توجه به اهمیت فرایندها و خدمات در مراکز بهداشتی و درمانی، الزامات سیستم مدیریت کیفیت در این مراکز به شکل متفاوتی نسبت به سایر صنایع و بخش‌های کسب و کار تفسیر می‌شوند.
هدف از تدوین راهنمای مجزا برای مراکز بهداشتی و درمانی:  
•    بهبود کیفیت و ایمنی خدمات بهداشتی و درمانی
•    بهبود فرایندها به منظور افزایش ارزش افزوده برای سازمان و مشتری
•     ارتقاء تصویر سازمان در جامعه،
•    افزایش اعتماد مشتری و دسترسی به ابزاری جهت ارزش‌گذاری بر کیفیت  یکپارچگی با رویکرد نگاه تخصصی
  مزایای پیاده‌سازی سیستم مدیریت کیفیت با رویکرد IWA 1: 2005:
 ■ بهبود کیفیت خدمات
 ■ بهبود شایستگی‌ها و محیط کار کارکنان
 ■ بهبود وضعیت اقتصادی از طریق کاهش هزینه‌های ناشی از کیفیت پایین

 ■ اطمینان خاطر از انطباق با الزامات قانون

شرکت بهسان مدیریت پرشین
آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3
تلفن :  4-22650151  و 22010088
www.iso-co.ir



سه شنبه 8 مرداد 1392برچسب:, :: 22:30 ::  نويسنده : پویا

استاندارد 17020 جهت بهره مندی سازمانهای بازرسی کننده و مراجع تائید صلاحیت و دیگر سازمانهای مربوطه با شناسایی صلاحیت سازمانهای بازرسی کننده در نظر گرفته شده است.این مجموعه ممکن است هنگام استفاده در بخشهای مختلف یا بازرسی در حین کار نیازمند تفسیر باشند.
هدف از این استاندارد مشخص نمودن ضوابط عمومی سازمانهای بازرسی کننده بی طرف می باشد.این استاندارد همچنین معیارهای استقلال را نیز مشخص می نماید.
دامنه کاربرد:
استاندارد 17020  علاوه بر این می تواند راهنمایی برای ارزیابی،بازبینی و نیز صدور گواهینامه تایید صلاحیت انواع مختلف سازمان های بازرسی کننده توسط مرجع تایید صلاحیت کاربرد داشته باشد.
فواید پیاده سازی:
•    واجبات مشتری بطور کامل شرح داده شده،مستند و قابل درک میباشد
•    سازمان قابلیت تامین الزامات مشتری را میابد
•    نیازهای آموزشی کارکنان شناسایی میگردد

•    واجبات ایمنی شناسایی می شوند

شرکت بهسان مدیریت پرشین
آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3
تلفن :  4-22650151  و 22010088
www.iso-co.ir



سه شنبه 8 مرداد 1392برچسب:, :: 22:28 ::  نويسنده : پویا

این یك استاندارد بین‌المللی است كه مقتضیات یك سیستم مدیریت غذا را در سازمان‌های موجود در زنجیره غذایی از «مزرعه تا چنگال» تحت پوشش قرار می‌دهد.
این یك استاندارد بین‌المللی است كه برای هر فعالیت در زنجیره غذایی، شامل سازمان‌های تولیدكننده تجهیزات، مواد بسته‌بندی، عوامل تمیزكننده، افزودنی‌ها و مواد متشكله مناسب است.
ایزو22000:2005 نیز مثل ایزو9001، برای یكپارچه‌سازی سیستم مدیریت شركت‌ها و سیستم مدیریت ایمنی غذای آنها مناسب است.
این استاندارد، عناصر كلیدی را برای تأمین ایمنی غذا در زنجیره غذایی تركیب می‌كند از جمله:
•    ارتباط فعال
•    مدیریت سیستم
•    كنترل خطرات ایمنی غذا از طریق برنامه‌های پیش‌نیاز و طرح‌های HACCP
•    بهبود و به‌روزرسانی دائم سیستم مدیریت ایمنی غذا
مزایای ایزو22000
•    معرفی فرایندهای شناخته شده بین‌المللی در كار شما
•    ایجاد اعتماد برای تأمین‌كنندگان و سهامداران در كنترل خطرات توسط شما
•    محقق ساختن كنترل خطرات در زنجیره تأمین شما
•    ایجاد شفافیت در پاسخگویی و مسئولیت‌ها
•    بهبود و به‌روزرسانی مداوم سیستم‌های شما شرکت بهسان مدیریت پرشین
آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3
تلفن :  4-22650151  و 22010088
www.iso-co.ir



سه شنبه 8 مرداد 1392برچسب:, :: 22:25 ::  نويسنده : پویا

اين استاندارد، حداقل مقتضيات براي مديريت ايمني و سلامت شغلي را تعيين مي‌كند. با ما كار كرده و از اين استاندارد در كار خود استفاده كنيد تا به حداكثر بازده براي كاركنان، عمليات، و مشتريان خود دست يابيد.
مزاياي ایزو18001
•    ايجاد بهترين شرايط كاري ممكن در سازمان
•    شناسايي خطرات و ايجاد كنترل‌هايي براي مديريت آنها
•    كاهش حوادث كاري و بيماري و كاهش هزينه‌هاي مربوطه و قطع كار
•    برانگيزش كاركنان با شرايط كاري بهتر و ايمن‌تر

•    سازگاري با مشتريان و تأمين‌كنندگان

شرکت بهسان مدیریت پرشین
آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3
تلفن :  4-22650151  و 22010088
www.iso-co.ir



سه شنبه 8 مرداد 1392برچسب:, :: 22:23 ::  نويسنده : پویا

پکیج استاندارد ایزو 22000 و HACCP
سازمانهای درون زنجیره های مواد غذایی دامنه ای از تولیدکنندگان خوراک دام و تولیدکنندگان اولیه تا تولیدکنندگان موادغذایی، حمل و نقل کنندگان، انبارداران مواد غذایی و پیمانکاران فرعی برای خرده فروشی و ارائه خدمات مواد غذایی همراه با سازمانهای وابسته نظیر تولیدکنندگان تجهیزات، مواد بسته بندی، مواد پاک کننده، افزودنی ها و مواد تشکیل دهنده را در بر میگیرد. ارائه دهندگان این خدمات می توانند سیستم مدیریت ایمنی مواد غذایی و استانداردهای ایزو 22000 و HACCP را پیاده سازی کنند.
مدل HACCP به معنای " تجزیه و تحلیل خطر و کنترل نقاط بحرانی" است و يک سیستم بهداشتی در مدیریت ایمنی مواد غذایی در صنایع غذایی و ایزو 22000 محسوب میگردد، HACCP را می توان یک سیستم کنترلی و یکی از راهکارهای عملی در پیشبرد اهداف بهداشت مواد غذایی دانست که در طول زنجیره مواد غذایی (از تولید کننده اولیه تا مصرف کننده نهایی) دارای کاربرد بوده و با استفاده از آن نسبت به کیفیت بهداشتی فرآیندها ی غذا یی اطمینان حاصل میگردد.

سازمان هایی که در زنجیره مواد غذایی فعالیت می کنند با اخذ دو گواهینامه ایزو 22000 و HACCP می توانند تعهد خود را نسبت به ایمنی مواد غذایی و سلامت مصرف کننده نشان دهند.

شرکت بهسان مدیریت پرشین
آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3
تلفن :  4-22650151  و 22010088
www.iso-co.ir



سه شنبه 8 مرداد 1392برچسب:, :: 22:21 ::  نويسنده : پویا

ایمنی مواد غذایی به وجود خطرات ناشی از مواد غذایی در زمان دریافت توسط مصرف  کننده مربوط است. از آنجایی که بروز خطرات ایمنی مواد غذایی می تواند در هر مرحله ای از  زنجیره مواد غذایی اتفاق بیفتد به کارگیری کنترل کافی در سراسر زنجیره مواد غذایی ضروری می باشد. بنابراین ایمنی مواد غذایی و کیفیت ماده غذایی با تلاشهای مشترک کلیه طرفهای ذینفع در زنجیره مواد غذایی تضمین می شود.
استاندارد بین المللیISO 22000 به وسیله کارشناسان صنعت غذا به نمایندگی سازمان های بین المللی متخصصان و همکاری نزدیک کمیته CODEX (حاصل همکاری سازمان غذا وکشاورزی سازمان مللFAO- و سازمان بهداشت جهانی WHO) تهیه شده است.

استاندارد بین المللی ISO 22000 با به کار گیری اصول HACCP و ترکیب موثر آن با برنامه های پیش نیازی (PRP) و همچنین به کارگیری استاندارد ISO 9001، ضمن کنترل و کاهش تمام عوامل خطر زای شناسایی شده به محدوده قابل قبول،باعث تحویل محصولی سالم به مصرف کننده نهایی ویا مرحله بعدی از زنجیره تولید می گردد. تهیه شواهد کافی به منظور اثبات قابلیت کنترل عوامل خطر زا در مواد غذایی براساس الزامات قانونی و همچنین الزامات مشتری ازجمله مواردی است که سازمان های دخیل در زنجیره تولید، به آن نیازمندند.

شرکت بهسان مدیریت پرشین
آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3
تلفن :  4-22650151  و 22010088
www.iso-co.ir



سه شنبه 8 مرداد 1392برچسب:, :: 22:19 ::  نويسنده : پویا

شركت‌ها در هر اندازه كه باشند، بر مدیریت خدمات مؤثر IT تكیه دارند. مهم نیست كه چه فعالیتی انجام می‌دهید یا وابسته به كجا هستید، خدمات IT شما نیازمند كارایی هزینه، اعتماد، سازگاری و اثربخشی است. شما همه اینها را در استاندارد ایزو20000 می‌یابید و خدمات IT داخلی شما به‌صورت فراهم‌كننده خدمات خارجی به‌نظر رسیده و آنچه را كه می‌خواهید به شما ارائه خواهد داد.
مزایای ایزو20000
• تحقق بهترین استانداردهای بین‌المللی مدیریت خدمات IT
• ایجاد خدمات IT پشتیبان اهداف حرفه‌ای شما
• تلفیق افراد، فرایندها، و فناوری برای پشتیبانی از اهداف تجاری
• ایجاد كنتر‌های لازم برای اندازه‌گیری و حفظ ثبات در خدمات

ایزو20000 با ITIL سازگار است تا از بهبود مداوم پشتیبانی كند

شرکت بهسان مدیریت پرشین
آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3
تلفن :  4-22650151  و 22010088
www.iso-co.ir



سه شنبه 8 مرداد 1392برچسب:, :: 22:18 ::  نويسنده : پویا

مدیریت مؤثر انرژی فقط در تجارت اهمیت ندارد، بلكه یك شرط لازم است و بهترین راه تحقق آن با استاندارد ایزو50001 است. این استاندارد بین‌المللی، فعالیت‌های مدیریت انرژی مفید در سطح جهان را تبیین می‌كند. كارشناسان مدیریت انرژی از بیش از ٦٠ كشور، این استاندارد را ایجاد كرده‌اند و اكنون ما می‌توانیم به شما كمك كنیم كه در انرژی صرفه‌جویی كنید، هزینه‌ها را كاهش دهید، و مقتضیات محیطی را رعایت كنید.
مزایای ایزو50001
• شناسایی و مدیریت خطرات موجود در تأمین انرژی آینده شما
• اندازه‌گیری و كنترل كاربرد انرژی به‌منظور شناسایی زمینه‌های بهبود كارایی
• بهبود عملكرد كلی به‌منظور كاهش مصرف انرژی و صورت‌حساب
• كاهش آلاینده‌های كربنی و رعایت اهداف دولتی كاهش آلاینده‌ها
• نمایش تعهد به حفظ محیط زیست برای افزایش فرصت‌های مطلوب
نكات راهنما برای پیاده‌سازی ایزو50001
• كسب تعهد و پشتیبانی از مدیریت ارشد
• درگیر كردن كل فعالیت با ارتباطات داخلی مناسب
• مقایسه مدیریت انرژی موجود با مقتضیات ایزو50001
• دریافت بازخورد مشتری و تأمین‌كننده در زمینه مدیریت انرژی جاری
• تشكیل تیم اجرایی برای كسب بهترین نتایج
• تبیین و تقسیم مسئولیت‌ها و زمانبندی‌ها
• تدوین اصول اساسی استانداردهای ایزو50001 در تجارت خود
• برانگیزش كاركنان با آموزش و مشوق‌ها
• به‌اشتراك‌ گذاری دانش ایزو50001 و تشویق كاركنان به آموزش به‌عنوان حسابرسان داخلی

• بازنگری منظم سیستم ایزو50001 به‌منظور اطمینان از بهبود مداوم آن

شرکت بهسان مدیریت پرشین
آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3
تلفن :  4-22650151  و 22010088
www.iso-co.ir



سه شنبه 8 مرداد 1392برچسب:, :: 22:15 ::  نويسنده : پویا

ایزو27001 (مديريت امنيت اطلاعات)
اطلاعات يك دارايي ارزشمند است كه مي‌تواند باعث انسجام يا شكست كار شما گردد. هنگامي كه اطلاعات به‌درستي مديريت شود، مي‌توانيد با اطمينان كار كنيد. مديريت امنيت اطلاعات، آزادي براي رشد و نوآوري را فراهم كرده و بستر مشتري‌محوري را براي شما فراهم مي‌آورد.
مزاياي ایزو27001
•    شناسايي ريسك‌ها و ايجاد كنترل‌ها براي مديريت يا حذف آنها
•    ايجاد انعطاف براي تدوين كنترل‌ها در نواحي منتخب فعاليت شما

•    ايجاد اعتماد بين سهامداران و مشتريان در مورد حفاظت داده‌ها

شرکت بهسان مدیریت پرشین
آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3
تلفن :  4-22650151  و 22010088
www.iso-co.ir



سه شنبه 8 مرداد 1392برچسب:, :: 22:14 ::  نويسنده : پویا

نام تجاری می تواندارزشمند ترین دارایی یک شرکت باشد؛که برای کمتر کسی مشهود و قابل درک میباشد.
نام های مشهور تجاری قادر به رونق بخشیدن کسب و کار و همچنین پیشرفت و موفقیت مالی در شرکت هایشان میباشند.
اما سنجش ارزش مالی یک برند، بعنوان یک دارایی نامحسوس بسیار دشوار است. امروزه برند سهم عمده ای از سرمايه و ثروت بنگاه اقتصادي محسوب میشود و کنترل آن جزء فعاليتهاي استراتژيک سازماني مي‌باشد.
تعیین ارزش برند و محاسبه بازگشت سرمايه‌گذاري از اهمیت بالایی برخوردار است. ارزش برند عاملی مهم و تعیین کننده در ارزش سهام شرکت می باشد. ارزش برند در واقع ارزش افزوده ای است که یک محصول توسط برندش ایجاد می کند. برندها شامل نام ها، ، نشانه ها، اصطلاحات، نمادها، آرم ها و... میباشند که معرف محصولات، خدمات و اشخاص حقیقی و حقوقی است.. مقوله ارزش‌گذاری برند در دنیا تا سال 2010 به روشهای مختلفی انجام  می‌شد. کمیته تخصصی پروژه ارزش‌گذاری برند در موسسه ایزو در سال 2010 شکل گرفت در سپتامبر 2010 منجر به انتشار استاندارد بین‌المللی ایزو 10668 : 2010 –ارزیابی برند (استاندارد ایزو 10668) گردید. استاندارد 10668شامل ضوابطی همچون اهداف، مبانی، رویکردها و روش های ارزش گذاری و منابع داده ها و مفروضات کیفیت را مشخص می نماید. همچنین متد هایی جهت گزارش نتایج ارایه می دهد.
مزایای بهره مندی از  ارزش گذاری برند:
 ■تامین منابع مالی و جذب شریک تجاري
 ■دریافت وام و تسهیلات بانکی
 ■برنامه ریزي استراتژیک و مدیریت برند
 ■ارزش گذاري سهام و ورود به بازار بورس
 ■درج در گزارشات مالی و حسابداري
 ■پرداخت خسارت و ورشکستگی

 ■استفاده در دعاوي حقوقی و قضایی

شرکت بهسان مدیریت پرشین
آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3
تلفن :  4-22650151  و 22010088
www.iso-co.ir



سه شنبه 8 مرداد 1392برچسب:, :: 22:11 ::  نويسنده : پویا

این گواهینامه بر اساس تمایل و در خواست مکرر سازمان ها و مشتریان ،مبنی بر استقرار چند سیستم مدیریتی بصورت یکپارچه و همزمان مبتنی بر اهداف سازمان ها میباشد.
گواهینامه سیستم مدیریت یک پارچه؛ حاصل موفقیت مشتریان در اثبات تطبیق سیستم های مدیریتی با الزامات استاندارد های مرجع براساس مقررات موسسات اعتبار دهنده بین المللی میباشد.
ازمزایای استقراریکپارچه سیستم های مدیریت کیفیت ایزو  9001،سیستم مدیریت محیط زیست ایزو  14001وسیستم مدیریت ایمنی وبهداشت حرفه ای OHSASازقرار زیر است:
• کاهش هزینه های استقرار،ممیزی ونگداری سیستم
•ایجاد یکنواختی در فعالیت زیر سیستم های مورد نیاز
•کاهش زمان استقرار وتسریع در امادگی سیستم برای ممیزی وصدور گواهینامه
• تمرکز سازمان اداره کننده ومسئولیت های مستقیم اداره وبهبود سیستم ها
• کاهش تعداد اجرای ممیزی در طول سال•
 وجهه بهتر ونمایش استقرار حرفه ای تر سیستم مدیریت

نحوه اجرای ممیزی IMS همانند اجرای دیگر ممیزی ها است. در صورت تمایل،متقاضیان ازمزیت یک نوبت پیش ممیزی بهرهمند میشوند. اجرای پیش ممیزی براساس درخواست کار فرما ارائه میگردد.صدور ممیزی در دومرحله ودر ادامه آن فرآیند ارزیابی مستقل و همچنین در صورت تایید گواهینامه صادر میشود.ممیزی سالیانه جهت اطمینان از تداوم اجرا و همچنین تاثیر گذاری بر  سیستم مدیریت یکپارچه به صورت سالیانه مدیریت و اجرا میگردد.

شرکت بهسان مدیریت پرشین
آدرس : جردن- بلوارگلشهر- برج آی تک – طبقه 3
تلفن :  4-22650151  و 22010088
www.iso-co.ir



مشاور ایزو , گواهینامه ایزو , سیستم های ایزو , اخذ ایزو
سیستم های مدیریتی ایزو
درباره وبلاگ

به وبلاگ من خوش آمدید
آخرین مطالب
پيوندها

تبادل لینک هوشمند
برای تبادل لینک  ابتدا ما را با عنوان مشاور ایزو , گواهینامه ایزو , سیستم های ایزو , اخذ ایزو و آدرس iso10004.LXB.ir لینک نمایید سپس مشخصات لینک خود را در زیر نوشته . در صورت وجود لینک ما در سایت شما لینکتان به طور خودکار در سایت ما قرار میگیرد.





نويسندگان



نام :
وب :
پیام :
2+2=:
(Refresh)

خبرنامه وب سایت:





آمار وب سایت:  

بازدید امروز : 3
بازدید دیروز : 16
بازدید هفته : 19
بازدید ماه : 19
بازدید کل : 36762
تعداد مطالب : 172
تعداد نظرات : 0
تعداد آنلاین : 1